Política de Privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Digital Services HappyShip SL
- CIF: B26972315
- Dirección: Calle Federico García Lorca, 29 · 28609 Villanueva de Perales, Madrid
- Email: privacidad@happyship.es
2. Datos que recogemos y finalidad
Recogemos los siguientes datos personales con las finalidades indicadas:
- Datos de registro: nombre, apellidos, email y contraseña. Finalidad: gestión de tu cuenta en la plataforma. Base legal: ejecución de contrato.
- Datos de perfil del transportista: teléfono, empresa, documentación profesional (seguro, licencia, tarjeta de transporte). Finalidad: verificación y visibilidad en la plataforma. Base legal: ejecución de contrato.
- Datos de envíos: direcciones de origen y destino, fechas, descripción de la carga. Finalidad: gestión del servicio de intermediación. Base legal: ejecución de contrato.
- Datos de comunicación: mensajes entre usuario y transportista. Finalidad: facilitación del servicio. Base legal: ejecución de contrato.
- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, dispositivo. Finalidad: análisis estadístico y mejora del servicio. Base legal: interés legítimo.
3. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (máximo 5 años para datos de transacciones). Los presupuestos y mensajes se eliminan automáticamente a los 3 meses de su rechazo o caducidad.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o en los casos necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, mostrar al transportista los datos de contacto del cliente cuando se acepta un presupuesto). Utilizamos proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a privacidad@happyship.es con copia de tu DNI:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. La plataforma utiliza conexión HTTPS y contraseñas almacenadas con cifrado.
7. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor ha facilitado datos sin consentimiento, procederemos a su eliminación inmediata.